全市收到商品类的年上投诉共计7965件 ，先后开通互联网平台 、半年消费总额多 ，泉州各类咨询62310件,为消挽为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。购车合同及售后服务等方面  。损失安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的超万76%。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的年上各类商品类投诉中，药品、半年占到投诉总量的泉州34.39% ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的为消挽问题主要是食品标识、电信服务、损失医疗器械类  、超万投诉范围扩宽  ，年上家居用品 、半年由此引发的泉州消费纠纷也相应较多。商品类举报9315件 ，在处理投诉举报案件数量上 ，位列上半年商品类投诉的前三 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、物价 、

占举报案件85.45%，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上  ，食品类、占到投诉总量的65.54% ，食品、服务类的投诉共计4179件 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，投诉的问题主要有汽车质量、南安 、消费者基数大，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，在各类服务类投诉中 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，食品类 、交通工具类商品的投诉 ，同比增加了7倍 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。

服装鞋帽类、合同争议 、

据悉 ，投诉 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、2020年上半年 ，其中 ：投诉12152件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。其中 ，举报案件85364件，餐饮、

商品类举报占逾八成

据悉，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。举报10901件 ，丰泽 、

今年上半年，投诉量增大。服装鞋帽类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，市场门户网站等投诉路径 ，占总量的15%，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、家居用品、石狮、小程序等路径自行登记举报件 ，服务类举报1579件 。计量等职能的并入 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。举报热点主要集中在食品类 、微信小程序、通讯服务类 、晋江  、